Ihr Gewinn: Aufbau von Coaching-Kompetenz als Basis für

• ein motiviertes und engagiertes Team von MitarbeiterInnen
• gegenseitiges Vertrauen
• effektive Zusammenarbeit
• ein positives Betriebsklima
• eine geringe Fehlzeitenquote
• die Stärkung des „Wir-Gefühls“
• die Bündelung von Kräften für ein gemeinsames Ziel

Schwerpunktthemen:

• Reibungsverluste durch Frust und Fehlzeiten
• Ansatz am einzelnen Menschen: Jede und jeder sind wichtig!
• Das Betriebsklima positiv gestalten
• Konflikte entschärfen  -  leicht verständlich und wirkungsvoll  ermutigen und fördern
• Persönliche Integrität als Grundlage für Vertrauen
• Positives Zukunftsbild: Die Kraft einer Vision

Referentin: Bärbel Schöpel, Wilhelmshaven. Volljuristin und Dozentin für Internetrecht
Zielgruppe: Führungs- und Führungsnachwuchskräfte aus Wirtschaft und Verwaltung (maximal 15 Teilnehmer/innen)

Veranstaltungsort: nach Vereinbarung

Termin: nach Vereinbarung

Der Internethandel boomt! Prima, wenn die Geschäfte zur Zufriedenheit von Käufer und Verkäufer laufen. Erst wenn etwas „schief geht“, tauchen Fragen auf:

Wie und wann kam der Vertrag überhaupt zustande? Ist er rechtswirksam? Wie kann dies bewiesen werden? Gibt es eine Bindung an elektronische Bestel­lung­en, wenn die Nutzerdaten missbraucht worden sind? Wann ist eine elektro­ni­sche Erklärung an den Empfänger zugegangen? Was ist bei eBay-Geschäften zu beachten?

Referentin: Bärbel Schöpel, Wilhelmshaven. Volljuristin und Dozentin für Internetrecht
Zielgruppe: Unternehmens- und Verwaltungsmitarbeiter/innen sowie Internetnutzer/innen, die entweder selbst Dienstleistungen und Waren im Internet anbieten oder als Kunden solche Angebote nutzen.

Veranstaltungsort: Jade InnovationsZentrum, Emsstraße 20, 26382 Wilhelmshaven
Kostenbeitrag : 130,00 € inkl. MwSt. pro Teilnehmer (inkl. Imbiss und Getränke)
Anmeldung erforderlich: bis zum 05.10.2012 unter biosphere-ag

Seminar am Dienstag, den  4. Dezember 2012 von 9 Uhr bis 16 Uhr

Als Führungskraft brauchen Sie neben geeigneten Führungsmethoden vor allem zwischenmenschliche Kompetenz. Sie ist der Schlüssel für eine gute Zusammenarbeit und stärkt das “Wir-Gefühl” im gesamten Team.

Ängste, Enttäuschungen und ungelöste Konflikte im Team lassen ein solches “Wir-Gefühl” im Keim ersticken und sorgen für erhebliche Reibungsverluste bei der fachlichen Arbeit. Hier besteht ein dringender Handlungsbedarf. Gerade zwischenmenschliche Konflikte sind immer noch ein Tabuthema in der Arbeitswelt.

Es ist für Sie als Führungskraft von unschätzbarem Wert, wenn Sie die Ängste und Zweifel der einzelnen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter frühzeitig erkennen, verstehen und gemeinsam Lösungswege suchen. Eine solche Führungskraft “kommt an”. Die Zusammenarbeit und das gegenseitige Vertrauensverhältnis innerhalb Ihres Teams werden nachhaltig gestärkt.

Inhalt

• Kernaufgabe einer Führungskraft: Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für das gemeinsame Ziel motivieren
• Der Mensch als untrennbare Einheit von Denken, Fühlen und Handeln
• Angst und soziale Konflikte – Tabuthema in der Arbeitswelt
• Die Führungskraft als Gestalterin des menschlichen Klimas am Arbeitsplatz – angstfreie Gespräche führen
• Umgang mit Konflikten nach der Methode von Dr. Marshall Rosenberg
  • Das Vier-Schritte-Modell – leicht verständlich und hilfreich!
  • Die versteckten Bedürfnisse der Konfliktparteien – der Blick “hinter” den Konflikt
  • Wertschätzend aufeinander zugehen, ohne einen “Schuldigen” zu suchen
• Die Führungskraft als ermutigender Gesprächspartner und Coach
• Worte und Taten “leben”: ein wichtiger Schritt zu Vertrauen und zum “Wir-Gefühl”

Methodik

Anschaulicher Vortrag mit vielen Beispielen, praktischen Übungen, Diskussion und Erfahrungsaustausch

Zielgruppe

Führungskräfte und Führungsnachwuchskräfte aus Verwaltung und Wirtschaft

Referent/en

Bärbel Schöpel, Volljuristin, Dozentin und Coach, Wilhelmshaven

Veranstaltungsort

Niedersächsisches Studieninstitut Oldenburg

Veranstaltungsnummer: 01084

Gebühr 145,– €

Anmeldung Bitte melden Sie sich bis zu zwei Wochen vor dem jeweiligen Termin direkt beim Studieninstitut www.nds-sti.de an dem jeweiligen Veranstaltungsort schriftlich an.

Wünschen Sie sich eine Verbesserung Ihrer beruflichen Situation? Oder suchen Sie eine Veränderung im privaten Lebensbereich? Möglicherweise haben Sie auch den Wunsch nach Entlastung oder es fällt Ihnen schwer, eine wichtige Entscheidung zu treffen.  Oder möchten Sie lernen, besser mit einem Konflikt umzugehen?

In diesem Einführungsseminar erfahren Sie, welche Vorteile Ihnen die besondere Beratungsform eines persönlichen Coachings bietet.

Beispielhaft wird eine Methode im Coaching vorgestellt. Bei Interesse können weitere Methoden ausführlich in Folgeveranstaltungen vorgestellt und von den Teilnehmenden ausprobiert werden, um sie im Alltag nutzbar zu machen.

In der heutigen Zeit sind Führungskräfte wie MitarbeiterInnen eines Unternehmens sehr hohem Druck ausgesetzt, um den wachsenden und komplexen Anforderungen der modernen Arbeitswelt standzuhalten.

Globaler Wettbewerb, hohe Qualitätsanforderungen bei wachsendem Termindruck, Überstunden bei terminlichen Engpässen, Einarbeitung in neue bzw. aktualisierte EDV-Anwendersysteme, fachliche Spezialisierungen, verlässliche Kundenbetreuung, aufwendige Dienstreisen ins In- und Ausland, Angst vor Arbeitsplatzverlust sowie die Vereinbarkeit zwischen Berufs- und Privatleben, die sog. „Work-Life-Balance“, stellen den einzelnen Menschen tagtäglich vor große Herausforderungen.

Umso wichtiger ist es hier, die Fähigkeiten und Stärken der einzelnen MitarbeiterInnen im Betrieb zu erkennen und so einzusetzen, dass diese ihre Stärken optimal für das Unternehmen nutzen können.

Die Kernidee von Coaching ist es, Menschen durch geeignete Unterstützung zur Selbstorganisation ihrer Kräfte und Kompetenzen und zum persönlichen Erfolg zu verhelfen.

Ein persönliches Coaching unterstützt Menschen z.B. darin:

• die eigenen Ziele und Stärken zu erkennen und effektiver für sich selbst und das Unternehmen einzusetzen
• Dinge aus einem anderen Blickwinkel zu betrachten und neue Handlungsweisen zu erproben
• das gemeinsame Ziel im Auge zu behalten
• Konflikte konstruktiv zu lösen
• die Zusammenarbeit zu verbessern
• einen Ausgleich zwischen Arbeits-  und Privatleben zu finden
• sich vor einem Burnout zu schützen

Das Seminar gibt den Teilnehmenden einen kurzen Überblick, was unter Coaching zu verstehen ist und welche Vorteile ein Coaching für die einzelnen MitarbeiterInnen und für das Unternehmen als Ganzes mit sich bringt.

Beispielhaft wird eine Methode im Coaching vorgestellt.

Coaching für Alleinerziehende: Zeit optimal nutzen, Konflikte konstruktiv lösen

Alleinerziehende fühlen sich oftmals ausgebrannt durch den ständigen Termindruck, den die Kindererziehung, die Begleitung ihrer Kinder zu Terminen und Veranstaltungen, die Organisation des Haushalts und der Schriftverkehr mit Behörden mit sich bringen. Es  steht ihnen kein Partner zur Seite, der ihnen einen Teil der  täglichen Aufgaben abnimmt oder sie dabei unterstützt.

Umso wichtiger ist eine gute Arbeitsorganisation und Zeiteinteilung, um alle Aufgaben unter einen Hut zu bringen und dabei sowohl die Bedürfnisse der Kinder als auch die eigenen Bedürfnisse nicht zu kurz kommen zu lassen.

Das Seminar vermittelt Grundlagen und Tipps, um den Alltag besser „in den Griff zu kriegen“, eigene Ziele zu verfolgen und sich das Leben zu erleichtern.

Da Konflikte mit Kindern, Ex-Partnern oder deren Verwandten und Freunden sehr energieraubend sein können, wird den Teilnehmenden im Seminar weiterhin aufgezeigt, wie sie besser mit Konflikten umgehen können. Dabei lernen sie, sowohl ihre eigenen Bedürfnisse als auch die Bedürfnisse ihres Gegenübers wahrzunehmen und diese zu äußern, ohne den anderen zu verletzen.

In der heutigen Zeit sind ErzieherInnen sehr hohem Druck ausgesetzt, um den wachsenden Anforderungen der modernen Arbeitswelt standzuhalten.

Verantwortliche Kinderbetreuung, personelle Engpässe, Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, konfliktbehaftete Elterngespräche und nicht zuletzt die Angst vor Arbeitsplatzverlust  stellen jede Erzieherin und jeden Erzieher tagtäglich vor große Herausforderungen und zehren an den eigenen Kräften. Der Umgang im Team, die Arbeitsmotivation und die eigene Zufriedenheit leiden oftmals darunter.

Umso wichtiger ist es hier, das innere Gleichgewicht sowohl im privaten als auch im beruflichen Bereich zu stärken, um kraftvoll und sinnerfüllt arbeiten zu können.

Die Teilnehmenden erhalten einen ersten Überblick über Bedeutung, Nutzen und Vorteile eines Coachings.

Beispielhaft wird eine Methode im Coaching vorgestellt. Bei Interesse können weitere Methoden ausführlich in Folgeveranstaltungen vorgestellt und von den Teilnehmenden ausprobiert werden, um sie im Alltag für sich nutzbar zu machen.

„Das ganze Glück der Menschen besteht darin, bei anderen Achtung zu genießen“.

Blaise Pascal

Das Seminar macht deutlich, welche Rolle unsere Kommunikation für unser Bedürfnis nach Achtung und Wertschätzung sowie für unseren Umgang mit Konflikten einnimmt. Die Art und Weise, wie wir miteinander umgehen  -  insbesondere im Konfliktfall  -, ist entscheidend für eine gute Zusammenarbeit und unsere Arbeitszufriedenheit. Diese wiederum ist Voraussetzung für ein effektives und kreatives Arbeiten.

In Anlehnung an die Methodik von Dr. Marshall Rosenberg wird ein leicht verständlicher, wertschätzender und ehrlicher Weg der Konfliktlösung aufgezeigt, der nicht primär den Schuldigen in einem Konflikt sucht, sondern sich vor allem mit den Bedürfnissen der Konfliktparteien auseinandersetzt, die sich  -  vielfach unbewusst  -  hinter manchen geringschätzenden Ausdrucksweisen der Konfliktpartner verbergen.

Es wird an Beispielsfällen erläutert, wie verhindert werden kann, dass ein Konflikt eskaliert und wie stattdessen eine vernünftige und interessengerechte Lösung gefunden werden kann. Hierdurch werden die Zusammenarbeit und das gegenseitige Vertrauensverhältnis nachhaltig gestärkt.

Verstehen ist Voraussetzung für Verständigung und auch dann möglich, wenn wir unterschiedliche Meinungen und Sichtweisen haben.

Das Seminar richtet sich an Führungskräfte und MitarbeiterInnen, denen an einem wertschätzenden Umgang und einer verbesserten Arbeitszufriedenheit gelegen ist.

-  Wie wir  besser mit Konflikten umgehen  -

„Das Wort verwundet leichter, als es heilt.“

Johann Wolfgang von Goethe

Unter Gewalt verstehen wir vor allem  körperliche Gewalt, die beim Opfer körperliche Verletzungen verursacht. Manchmal erzeugen wir jedoch allein durch unsere Worte so viel Ärger bei unserem Gesprächspartner, dass dieser darauf mit körperlicher Gewalt reagiert. Unsere Worte können also körperliche Gewalt entfachen.

In den meisten Fällen kommt es jedoch nur zu verbalen Gegenangriffen, die nicht minder verletzend sein können. Unser Gegenüber zahlt mit gleicher Münze heim. Ein böses Wort gibt das andere  -  und schon ist die Konfliktspirale im Gang: Wir drehen uns in schwindelnde Höhen durch Angriff und Gegenangriff, Beschuldigungen, Abwertungen und Drohungen. Dies haben wir alle schon erlebt: sei es bei einer Auseinandersetzung mit den Eltern, den Geschwistern, den Mitschülern oder Arbeitskollegen. Danach fühlen wir uns zumeist wütend, ärgerlich, frustriert oder enttäuscht.

In dem Seminar wollen wir deshalb versuchen, unserer „Wolfssprache“ auf die Spur zu kommen. Wie können wir anderen Menschen vermitteln, dass uns etwas nicht gefällt, ohne diese dabei zu verletzen oder einen Schuldigen zu suchen?

Dabei lernen wir eine Vorgehensweise kennen, die aus vier einfachen, leicht verständlichen Schritten besteht. Wir lernen, mit Hilfe der „Giraffensprache“ unsere Wünsche und Bedürfnisse unserem Gegenüber ehrlich und wertschätzend mitzuteilen. Darüber hinaus entdecken wir auch die unausgesprochenen Wünsche, die sich hinter der „Wolfssprache“ unseres Gegenübers verbergen.

Verstehen ist Voraussetzung für Verständigung und auch dann möglich, wenn wir unterschiedliche Meinungen und Sichtweisen haben. Ein wichtiger Schritt für Toleranz und menschliches Miteinander!

Ob privat oder geschäftlich – immer mehr Menschen bieten Waren und Dienstleistungen im Internet an oder kaufen diese online von anderen Anbietern. Der Internethandel boomt! Prima, wenn die Geschäfte zur Zufriedenheit von Käufer und Verkäufer “laufen”.

Erst wenn etwas “schief geht”, tauchen wichtige Fragen auf: Wie und wann kam der Vertrag überhaupt zustande? Ist er rechtswirksam? Wie kann dies bewiesen werden?

Das zweiteilige Seminar will die Teilnehmenden auf die “Klippen” von verbindlichen Erklärungen und Vertragsabschlüssen im Internet aufmerksam machen, damit sie diese frühzeitig erkennen und “umschiffen”.

Dabei werden Hintergrundwissen und aktuelle Beispielsfälle mittels einer Powerpoint Präsentation anschaulich vorgestellt. Die Teilnehmenden haben ausreichend Gelegenheit, konkrete Fragen zu stellen und eigene Problemfälle einzubringen.